Для оптимизации любого бизнес-процесса рекомендуется составлять подробные схемы выполняемых внутри него потоков работ. Бизнес-тренер Александр Сагалович рекомендует делать это при помощи нотации и раскрывает новые подробности работы с ней. Фото с сайта - . В этой статье я расскажу, как размещать все элементы на схеме бизнес-процесса. Для этого используются 2 типа линий: Если есть движение ресурсов или информации к функции или от нее, то используется линия со стрелкой.

Моделирование бизнес-процессов – обзор нотаций

Этот набор содержит все основные элементы для создания схемы. Строим простую схему процесса выдачи оборудования со склада. Добавлять фигуры можно как перетаскиванием из набора фигур слева, так и нажимая на стрелку и выбирая нужную фигуру. В нашей схеме мы используем элемент"Исключающее ИЛИ" для случая, если нужного оборудование нет на складе и его нужно заказать.

Microsoft Visio — специализированное приложение для создания графиков, схем и организационную диаграмму, задокументировать бизнес-процесс или терпение, приводит множество забавных и познавательных примеров.

Используя , бизнес-аналитик может упростить и ускорить основные работы по описанию системы управления компанией. Формализацией и документированием систем управления сегодня занимаются консультанты по управлению, специалисты по стратегическому и организационному развитию, ИТ-специалисты и менеджеры по качеству. При этом наиболее часто они сталкиваются с решением следующих задач: Описание системы управления, как правило, включает в себя модель бизнес-процессов компании, организационную структуру и документы, фиксирующие должностные обязанности и ответственность сотрудников компании за тот или иной процесс.

Модель бизнес-процессов компании Модель описывает деятельность компании в виде системы бизнес-процессов и показывает, что делается в компании, и какие результаты получаются в итоге. Под бизнес-процессом понимается целенаправленная последовательность действий, приводящих к заданному результату, ценному для компании. Наиболее простыми способом построения модели бизнес-процесса является применение одной из распространенных графических нотаций, при этом бизнес-процесс изображается с помощью диаграммы с использованием специальных графических символов.

Организационная структура Организационная структура показывает иерархию должностей и подразделений в организации и включает в себя распределение основных функций предприятия, зон ответственности и полномочий по иерархической лестнице управления. Графически организационная структура изображается в виде диаграммы, на которой блоками показываются подразделения и должностные лица компании, а линиями — отношения подчиненности между ними.

На сегодняшний день большинство технологий бизнес-моделирования основаны на использовании графических диаграмм. Учитывая это, компания включила в свою систему создания бизнес-диаграмм и схем специальные средства для описания бизнес-процессов и организационной структуры компании. Для моделирования бизнес-процессов предлагает бизнес-аналитику шаблоны для создания 7 видов диаграмм: Всего предусмотрено 4 типа стрелок, которые различаются в зависимости от того, к какой грани прямоугольника они присоединены.

Типы стрелок нотации 0.

Оформление счетов, оплата счетов, работа с заказами Рис. Каждое из этих действий может в свою очередь быть декомпозировано. При каждой декомпозиции блока создается новая диаграмма.

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта.

По окончании курса Вы будете уметь: Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей. Продолжительность курса - 16 ак. Преподаватели курса Нечаев Денис Вячеславович О преподавателе: Ведущий преподаватель курсов компьютерной графики с огромным профессиональным и преподавательским опытом. Обладает прекрасным чувством юмора, имеет колоссальное терпение, приводит множество забавных и познавательных примеров. Всегда получает самые лестные отзывы выпускников, благодарных за глубокие знания и практические навыки работы.

Моделирование бизнес - процессов на базе 2.0. Уровень 2

От идеи до реализации за 4 урока 1. Формализация и редактор бизнес-процессов В этом уроке мы рассмотрели 3 темы: Почему это важно при создании бизнес-процессов и не так сложно, как может показаться не подготовленному специалисту.

Построение схем процессов с Visio Professional и Visio Pro для Office процессов и новый Visio помогает бизнес-аналитикам быстро создавать Интерфейс Microsoft Office Fluent группирует функции и.

Архитектура информационных систем 2. Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не занимаются, а если и занимаются, то делают это на . Для верхнеуровневого отображения процессов вполне успешно можно использовать , позволяющий связать бизнес-функции подразделения , информационные системы и непосредственно процессы. Но в этом случае так получилось, что в процессе перемешаны пользовательские задачи, ручные операции и автоматические интеграционные сценарии, а для этого не слишком подходит.

Кстати, речь идет о процессе выдачи оборудования абонентам в аренду. Так что сами понимаете, что от операций возврата, замены неисправного оборудования или ремонта, а так же выкупа частично самортизированного оборудования никуда не деться. Первый вариант мы отвергли, так как он не позволяет отображать недавно появившиеся в типы задач.

Второй и третий вариант примерно равноценны. И в том и в другом случае типы задач, шлюзов и событий являются свойствами фигуры.

Практикум по

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач.

Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.

Можно выделить пять основных групп задач:

Так, при описании процессов могут применяться Microsoft Visio, CA BPwin, представляет собой характерный пример процесса управления BPM (от.

Итак, первое ограничение — традиционная функциональная модель управления, действующая в организации. Подобная модель управления рассматривает деятельность каждого структурного подразделения в строго замкнутом контуре. Таким образом, в модели не анализируются межфункциональные взаимодействия и эффективность деятельности измеряется показателями отдельных структурных подразделений.

Второе ограничение — отсутствие возможностей сокращения персонала или увольнения конкретных сотрудников в организации. Третье ограничение — значимость статуса финансового подразделения организации. В усовершенствованном после диагностики бизнес-процессе должна сохраниться роль финансового подразделения. В начале анализа выбранного бизнес-процесса следует очертить владельцев процессов и членов процессной команды.

В нашем примере коммерческий директор являлся владельцем процесса, менеджер по продажам и бухгалтер являлись членами процессной команды. Интервьюирование следует проводить с использованием подготовленного заранее опросника, в котором вопросы должны совпасть со спецификой той нотации моделирования, которая будет использована. Так как исследуемый бизнес-процесс будет смоделирован с применением традиционной блок-схемы аудита, то опросник содержал следующие блоки вопросов:

Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов

Дерево ошибок Используйте схемы дерева ошибок для документирования бизнес-процессов, в том числе процессов шести сигм и Схема 0 Создание иерархических схем для управления конфигурацией модели, анализа потребностей и анализов, определений требований и моделей непрерывного совершенствования с помощью моделей процессов 0. Схема Рекомендации по документированию при управлении процессами службы информационных технологий на базе библиотеки инфраструктуры информационных технологий.

В Visio есть много шаблонов схем процессов, но их все можно разместить в одной из двух категорий: Схемы Рабочий процесс Microsoft SharePoint. Схема SDL Шаблон схемы нотации моделирования бизнес-процессов.

Книга Моделирование бизнес-процессов — обзор нотаций Моделирование бизнес-процессов стало классической работой множества бизнес-аналитиков в рамках оптимизации бизнес-процессов и стандартизации деятельности российских компаний. Существует множество нотаций, которые применяются в тех или иных случаях. Обзору нотаций моделирования бизнес-процессов и посвящена данная статья.

Модель бизнес-процесса, построенная в нотации , дает общий, не детализированный взгляд на бизнес-процессы. С помощью нотации , можно описать перечень и взаимосвязь бизнес-процессов на верхнем уровне, так как данная нотация позволяет отобразить все бизнес-процессы компании на одной модели. В нотации можно использовать связи, показывающие взаимосвязь бизнес-процессов относительно друг друга, при этом поток процесса в этой нотации в подавляющем большинстве случаем направлен слева направо.

Например, расширение данной нотации в инструментарии позволяет показать на модели бизнес-процесса исполнителей, риски, документы, данные и многое-многое другое.

Владимир Репин: Описание бизнес-процессов: стремление к простоте

Функция действие Действие или набор действий с целью получения заданного результата. Временная последовательность выполнения функций задается расположением функций на диаграмме процесса сверху вниз. Событие Состояние, оказывающее влияние или контролирующее дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов.

Моделирование процессов розничного бизнеса (на примере торгового предприятия). . Microsoft Visio - подписка MSDN Договор № / АЭФ.

Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы Крышкин Олег Описание процесса — диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм Описание процесса — диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм Целесообразность использования той или иной методологии описания и анализа бизнес-процессов зависит от того, с какой целью эти бизнес-процессы описываются и анализируются.

С точки зрения внутреннего аудита бизнес-процессы описываются в первую очередь для документирования привязки системы внутреннего контроля к тому или иному этапу бизнес-процесса. Таким образом, описание бизнес-процессов имеет прикладной характер. Как вариант можно составить описание системы внутреннего контроля без описания соответствующего бизнес-процесса.

Бизнес-процесс: Инвентаризация

Неудивительно, что существуют такие системы как , пытающиеся расширить и дополнить возможности стандартных рабочих процессов. По опыту работы с могу сказать, что данная система не лишена недостатков: Однако, у есть важное преимущество — визуализация схемы и текущего состояния процесса. Благодаря этому создание рабочих процессов упрощается, и их могут создавать даже люди, достаточно далекие от программирования контент-менеджеры, бизнес-аналитики и т.

В есть аналогичная возможность создания рабочего процесса на основе визуальной схемы, используя и

Пример описания бизнес-процесса в нотации eEPC мной способу описания, т.е. с использованием MS Visio или аналогичного ПО.

Это поможет не только в соединении уровней описания, но и облегчит поиск связей в документах. Пример кодировки процессов В нашей компании, мы используем следующие принципы определения кода процесса: Карта процессов верхнего уровня всегда имеет код А1. Каждый бизнес процесс на карте верхнего уровня имеет свой номер и буквенное обозначение: Основные процессы обозначаются буквой Вспомогательные процессы имеют букву Процессы управления начинаются с буквы После буквы, идет порядковый номер процесса Нумерация процессов сквозная, то есть Вне зависимости от буквы процесса, нумерация идет порядку.

Так что набор процессов может быть таким: Подпроцессы следующего уровня, используют многоуровневую нумерацию. Например подпроцессы процесса 2, будут начинаться с 2. После кода процесса всегда следует его название. Например — 2 Производство. Уровень представляет из себя описание процесса в определенных рамках детализации.

Если на первом уровне, процесс описывается в виде одного блока и лишь основных входов и выходов, то чем ниже уровень описания, тем детальнее оно становится.

Моделирование процесса в . Часть 1. Выбор и адаптация нотации

История развития[ править править код ] Первая версия вышла 5 октября г. В качестве графической среды моделирования был использован широко распространенный пакет . В дальнейшем функциональность продукта быстро расширялась: Основная задача, которую решает , — это создание комплексной модели бизнеса :

При этом используется функциональность Microsoft Visio как платформы для Пример классификатора бизнес-процессов предприятия Рис.

Библиографическая ссылка на статью: Кригер, кандидат физико- математических наук, доцент В последние несколько лет хостелы стали очень популярными в нашей стране. — общежитие — европейский вариант размещения, при котором постояльцам на любой промежуток времени предоставляется жилье, представляющее собой спальное место в комнате. Комнаты обычно рассчитаны на несколько постояльцев одновременно. Дополнительные услуги в хостелах, как правило, не предоставляются.

Туалеты и душевые комнаты — помещения для общего пользования. Они чаще всего располагаются на этаже и рассчитаны где-то на 12 пользователей. Холодная и горячая вода — это обязательные составляющие проживания в хостеле. Уборка проводится ежедневно с использованием дезинфицирующих средств. Если хостелы грамотно оформлены, они не уступают по комфорту многим гостиницам, но существенно выигрывают в цене. Особенности организации таких предприятий: Все более актуальной становится проблема совершенствования учетной автоматизации такими предприятиями.

На данный момент существует несколько методов и методологий моделирования бизнес-процессов: ориентирована как на технических специалистов, так и на бизнес-пользователей.

Создание схем процессов по нотации BPMN 2.0 в Visio 2016.