Современные проблемы сервиса и туризма. Исследование особенностей учета гостиничных услуг как один из факторов эффективного развития предприятий гостиничного бизнеса Статья посвящена проблемам функционирования и развития гостиничного бизнеса, производственный и экономический потенциал которого неуклонно возрастает и оказывает значительное влияние на повышение конкурентоспособности экономики страны в целом и ускоренное развитие смежных отраслей. Подчеркивается, что динамичное развитие гостиничного сектора в значительной степени зависит от изучения особенностей учета гостиничных услуг, а также применения эффективных форм и методов регулирования и поддержки развития малых гостиниц. Индустрия гостеприимства является одним из перспективных направлений развития российской экономики. Формирование новой социально-экономической среды существенно изменяет положение и роль гостиничных структур в национальном хозяйстве России, вносит значительные коррективы в механизмы макроэкономического, межфирменного и внутрихозяйственного регулирования их деятельности. Предприятия гостиничного комплекса являются сложным хозяйственным механизмом по производству и предоставлению услуг и включают в себя несколько разноплановых видов деятельности: В связи с этим финансовая деятельность гостиничных предприятий имеет ряд особенностей. Гостиничное хозяйство непосредственно связано с туристской индустрией - достаточно специфической и многогранной отраслью экономики, объединяющей предприятия, производящие как материальные, так и нематериальные продукты услуги.

Пять звезд: новый закон может поставить под угрозу существование гостиниц Барнаула

Цель конкурса Городской смотр-конкурс среди гостиниц и иных средств размещения проводится с целью повышения престижа отрасли, улучшения культуры обслуживания туристов, развития здоровой конкуренции на рынке гостиничных услуг. Условия проведения конкурса Подготовкой и организацией проведения смотра-конкурса занимается управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Артемовского городского округа.

В конкурсе могут принимать участие гостиницы и иные средства размещения любой формы собственности, относящиеся к субъектам малого предпринимательства, осуществляющие деятельность на территории Артемовского городского округа. Заявка на участие в смотре-конкурсе подается в управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Артемовского городского округа до 1 марта года.

Победителей смотра-конкурса определяет конкурсная комиссия, которая выезжает на предприятия в срок с 5 марта по 14 марта года, согласно графику.

Гостиничный бизнес в данном законе не упоминается, поэтому как таковой предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», положения о государственной системе классификации гостиниц и.

В соответствии со статьей Закона Российской Федерации"О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: Утвердить прилагаемые Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации."О внесении изменений и дополнений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам сертификации продукции и услуг" Собрание законодательства Российской Федерации, , 41, ст.

"О внесении изменений и дополнений в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" Собрание законодательства Российской Федерации, , 39, ст. 49"Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" Собрание законодательства Российской Федерации, , 7, ст."Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона"О полиции" Собрание законодательства Российской Федерации, , 42, ст.

"О внесении изменения в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" Собрание законодательства Российской Федерации, , 11, ст. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации"О защите прав потребителей" и регулируют отношения в области предоставления гостиничных услуг.

Артёмова Е.Н., Козлова В.А. Основы гостеприимства и туризма

Экономика Вопрос с хостелами в жилых домах остался нерешенным Москва , 19 января , Теперь понятие гостиниц, средств размещения, а также гостиничных услуг будет закреплено в законе и к ним появится требование об обязательной классификации. Правила оказания гостиничных услуг, а также положения классификации будет утверждать правительство РФ.

Гостиничный бизнес стимулирует развитие смежных отраслей народного рынка гостиничных услуг в России. Подобные исследования позволяют определить . «Об утверждении Положения о государственной системе .

Настоящий нормативный документ отменяет действие ранее функционировавшего свода правил о предоставлении в гостиницах соответствующих услуг, который был принят 25 апреля года под номером Старые нормы утратили актуальность в связи с изменением социально-экономического положения в стране и с развитием гостиничной индустрии в целом, из-за чего они были пересмотрены и переизданы. Настоящий свод правил основывается на статье Гостиничные услуги предоставляются на основе договора, сторонами которого являются: При заезде гражданина в гостиницу, по предоставлению им документа, удостоверяющего личность, заключается договор о гостиничных услугах между сторонами, именуемыми исполнителем и потребителем.

Соглашение должно содержать следующую информацию: Расчетный час и ранний заезд в гостиницу по закону Заезд и выезд из гостиницы, а также оплата за номер и предоставленные услуги осуществляется в соответствии с расчётным часом, назначение которого законодательство оставляет за исполнителем, однако по умолчанию во всех отельных заведениях им считается Согласно части 29 закона о предоставлении гостиничных услуг в РФ, если происходит ранний заезд потребителя в гостиницу, а именно клиент прибывает в промежуток с 0: Таким образом, новое законодательство запрещает взимать полную суточную плату, если клиент прибывает раньше положенного срока, но не превышающего половину суток, несмотря на то, что в данном случае гостиница должна удержать номер от сдачи его в полноценный суточный цикл, что может привести к убыткам.

Если выезд потребителя задерживается после определённого договором времени, оплата осуществляется согласно установленному исполнителем порядку.

Ростуризм принял участие в конференции «инвестиции в гостиничный бизнес России и СНГ»

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор Попов Ю. Ведущая организация Российская Экономическая Академия им Г. Ученый секретарь Диссертационного совета, Профессор 1.

HoReCa и Закон, Персонал, Публикации В гостиничном бизнесе прежде всего продается впечатление, поэтому важно, чтобы клиентам Стандарты гостиничных корпораций выше стандартов так называемых.

Можно брать деньги за ранний заезд В новых правилах теперь разрешается взимание платы за ранний заезд. При размещении гостя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток. Старые правила прямо запрещали взимание такой оплаты. Размер оплаты за поздний выезд теперь определяется только отелем, и он не ограничен Правилами. Ранее документ определял четкий порядок расчета оплаты за поздний выезд.

Описана процедура бронирования номера Законодатель в Правилах описал процедуру бронирования номеров, введя соответствующий термин. Также в правилах определены понятия гарантированного и негарантированного бронирования. Бронирование считается действительным только после получения гостем подтверждения о бронировании.

Отель может сам определять расчетный час, время заезда и выезда Стандартный расчетный час оставили неизменным — 12 часов дня. Однако теперь средству размещения разрешили самостоятельно определять часы заезды и выезда. При этом период между временем заезда и выезда не должен превышать двух часов. Ранее время заезда и выезда было единым, что не позволяло заложить время на уборку номера, хотя такое правило редко исполнялось.

Закон о гостиницах

Что отельеры планируют делать дальше? В июле завершилась жаркая пора для гостиничного бизнеса. Чемпионат мира по футболу благополучно прошел, от чего особенно выиграли столичные игроки. Но поток гостей схлынул, и работа гостиниц стала возвращаться к повседневным будням.

Положение по бухгалтерскому учету «Учет договоров (контрактов) на 2/94) , утвержденное Приказом Минфина Российской Федерации от абря.

Подтверждение или отказ в бронировании Отель направляет на электронный адрес Заказчика в течение 24 часов с момента получения заявки. При бронировании по открытым ценам Отеля индивидуальный Заказчик может отменить бронирование в случае изменения своих намерений. В случае аннулирования гарантированного либо;. В случае отмены Заказа менее чем за 2 суток до даты заезда в Отель до При заключении отдельного Договора применяются условия аннулирования бронирования, оговоренные данным Договором.

В Отеле существует два основных вида бронирования, в зависимости от которых различается процесс бронирования: Такое бронирование сохраняется до

Правила проживания в Гостиничном комплексе «ГРИНН»

Настоящим постановлением регламентируются права и обязанности постояльцев и работников гостиниц, устанавливаются правила гостиничного обслуживания. Основой рассматриваемого закона являются 4 статьи. Со вступлением в силу действительного нормативного акта упразднено действие предшествующего ему постановления Правительства Российской Федерации от 25 апреля года Согласно закону, гостиница является комплексом небольших комнат номеров , предназначенных для временного размещения приезжих.

В зависимости от качества самой гостиницы, а так же услуг, предлагаемых её постояльцам, определяется количество звёзд гостиничного комплекса.

Гостиничный бизнес в Санкт-Петербурге оказался в более сложном положении, чем в Москве. По словам аналитиков, различные.

Гостиничный бизнес как субъект хозяйственной деятельности 1. Развитие гостиничного бизнеса в России 1. Сущность услуг предприятий гостиничного бизнеса и их классификация 1. Основные направления совершенствования бухгалтерского учета затрат в гостиницах Глава 2. Организация учета затрат на предприятиях гостиничного бизнеса 2. Влияние особенностей услуг гостиниц и организации управления ими на построение бухгалтерского учета затрат 2.

Действующая методика учета затрат по оказанию услуг на предприятиях гостиничного бизнеса 2. Организация учета затрат по оказанию услуг предприятий гостиничного бизнеса Глава 3. Организация внутренней отчетности по услугам предприятий гостиничного бизнеса для целей управления 3. Формирование внутренней отчетности 3.

Госдума приняла закон о классификации гостиниц

При выезде из Гостиницы Гость производит окончательный расчет за предоставленные услуги, включая дополнительные услуги и сдает ключ от номера администратору. При утере или поломке ключа от номера — штраф рублей. При курении в номере или на территории Гостиницы — штраф рублей. Обязанности гостиницы по предоставлению услуг 5. Своевременно и в полном объеме предоставлять гостю оплаченные услуги.

Утвердить прилагаемое Положение о классификации гостиниц. Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, Бизнес-центр/зона бизнес-центра с компьютером, принтером, сканером, ОНК, 4, ОНК.

Все персональные данные сотрудники Гостиницы получают непосредственно от субъекта персональных данных - Клиентов. Обработка и хранение персональных данных Клиентов 3. Обработка персональных данных Гостиницей в интересах Клиентов заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении обновлении, изменении , использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Клиентов.

Согласие Клиентов на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных - Клиент. Обработка персональных данных Клиентов ведется методом смешанной обработки. К обработке персональных данных Клиентов могут иметь доступ только сотрудники Гостиницы, допущенные к работе с персональными данными Клиента и подписавшие Соглашение о неразглашении персональных данных Клиента.

Персональные данные Клиентов на бумажных носителях хранятся в Службе Приема и Размещения.

Гостиничный маркетинг